Wie können wir helfen?
Senden Sie uns Ihre Anfrage zu Konto, Abrechnung, App, WebApp oder Ihrer Brandschutzdokumentation. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Ticketnummer für Rückfragen.
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Anfrage absenden
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Nach dem Absenden wird automatisch ein Support-Ticket erstellt.
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Ticketnummer erhalten
Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Bitte geben Sie die Ticketnummer bei Rückfragen immer mit an.
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Antwort vom Support
Wir bearbeiten Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
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Beschreibe dein Anliegen möglichst genau. Bei technischen Problemen helfen uns Angaben zur betroffenen Seite, zum Projekt, zur Fehlermeldung oder zu den Schritten, die zum Problem geführt haben.