Wie erstelle ich ein Brandakte-Konto?
Du kannst dich über die Registrierung mit deiner E-Mail-Adresse anmelden. Danach erhältst du eine Aktivierungsmail. Erst nach der Bestätigung der E-Mail-Adresse ist dein Konto vollständig nutzbar.
Hilfe & Antworten
Hilfe für deine
digitale Brandakte.
Hier findest du Antworten zu Konto, Projekten, Durchbrüchen, Fotos, Plänen, PDF-Export, Rollen, Paketen und dem Offline-Sync der mobilen Brandakte App.
Brandakte Hilfe
WebApp · Mobile App · Sync · PDF
Konto & Login
Hilfe zu Registrierung, Aktivierung, Login und Passwort zurücksetzen.
Projekte
Projektstruktur, Ebenen, Räume und aktive oder archivierte Projekte.
Dokumentation
Durchbrüche, Fotos, Pläne, Produkte, Zulassungen und PDF-Export.
App & Sync
Offline arbeiten, synchronisieren und lokale Daten verstehen.
Hilfe
Konto & Login
Ich habe keine Aktivierungsmail erhalten. Was kann ich tun?
Prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Falls die Mail nicht ankommt, kannst du später über den Support eine neue Aktivierung anfordern.
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Über „Passwort vergessen“ kannst du einen Reset-Link anfordern. Wenn ein aktives Konto zu dieser E-Mail-Adresse existiert, erhältst du eine Mail zum Zurücksetzen.
Warum steht beim Login „Auf diesem Gerät angemeldet bleiben“?
Damit kann Brandakte dich über ein sicheres Remember-Token erneut anmelden. Wenn du dich abmeldest oder dein Passwort änderst, werden diese dauerhaften Logins entfernt.
Hilfe
Projekte & Struktur
Was ist ein Projekt?
Ein Projekt ist die zentrale Brandakte für ein Gebäude, eine Baustelle oder einen Dokumentationsauftrag. Darin werden Ebenen, Räume, Durchbrüche, Fotos, Pläne, Produkte und Zulassungen organisiert.
Was sind Ebenen und Räume?
Ebenen helfen dabei, ein Gebäude zu strukturieren, zum Beispiel nach Haus, Bauteil, Geschoss oder Bereich. Räume liegen innerhalb einer Ebene und enthalten später die dokumentierten Durchbrüche.
Was zählt bei den Paketen als aktives Projekt?
Die Projektanzahl bezieht sich auf aktive Projekte. Archivierte Projekte können nicht mehr in WebApp oder Mobile-App bearbeitet werden. Sie bleiben aber für den PDF-Export verfügbar. Wenn ein Projekt wieder aktiviert wird, zählt es erneut als aktiv.
Kann ich Projekte archivieren?
Ja, archivierte Projekte sollen später nicht mehr bearbeitbar sein. Dadurch bleiben abgeschlossene Dokumentationen erhalten, ohne dass sie als aktive Projekte zählen.
Hilfe
Dokumentation
Was ist ein Durchbruch?
Ein Durchbruch ist ein dokumentierter Eintrag innerhalb eines Raums, zum Beispiel eine Abschottung oder eine Stelle, die brandschutztechnisch dokumentiert werden soll.
Welche Daten kann ich an einem Durchbruch speichern?
Du kannst unter anderem Nummer, Status, Beschreibung, Fotos, Markerposition im Plan, Produkte und Zulassungen speichern.
Kann ich Vorher- und Nachher-Fotos speichern?
Ja. Brandakte ist darauf ausgelegt, Fotos direkt am Durchbruch zu speichern, damit der Zustand vor und nach der Ausführung nachvollziehbar bleibt.
Wie funktionieren Pläne und Marker?
Du kannst Pläne als PDF oder Bild hochladen und Durchbrüche darauf markieren. Die Marker speichern die Position, damit die Stelle später schnell gefunden wird.
Was sind Produkte und Zulassungen?
Produkte sind verwendete Brandschutzprodukte. Zulassungen oder Nachweise können diesen Produkten oder Durchbrüchen zugeordnet werden, damit die Dokumentation vollständiger wird.
Gibt es einen PDF-Export?
Ja. Ziel ist, aus der digitalen Dokumentation PDF-Unterlagen zu erstellen, die digital weitergegeben oder ausgedruckt werden können.
Hilfe
Mobile App & Sync
Kann die mobile App offline arbeiten?
Ja. Die Flutter-App ist für Offline-Arbeit gedacht. Projektdaten, Durchbrüche, Fotos und Pläne können lokal gespeichert und später synchronisiert werden.
Wann wird synchronisiert?
Die App soll automatisch beim Start synchronisieren. Zusätzlich kann der Sync manuell gestartet werden.
Kann ich während des Syncs Projekte öffnen?
Während ein Sync läuft, sollen Projekte nicht geöffnet werden, damit keine Konflikte oder unvollständige Daten entstehen.
Was passiert, wenn ich keinen Zugriff mehr auf ein Projekt habe?
Beim Sync wird geprüft, ob der Zugriff noch besteht. Wenn nicht, wird das Projekt lokal ausgeblendet beziehungsweise soft-deleted. Die lokalen Daten können technisch noch vorhanden sein, werden aber nicht mehr normal angezeigt.
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Rollen & Rechte
Welche Rollen gibt es?
Brandakte nutzt die Rollen owner, admin, editor und viewer.
Was darf ein owner?
Der owner kann ein Projekt vollständig verwalten, Nutzer einladen, Rechte vergeben sowie Produkte, Pläne, Zulassungen und alle Projektinhalte verwalten.
Was darf ein admin?
Ein admin kann Ebenen und Räume verwalten und hat zusätzlich die Bearbeitungsrechte für Durchbrüche, Fotos und Marker.
Was darf ein editor?
Ein editor kann Durchbrüche, Fotos und Marker erstellen oder bearbeiten.
Was darf ein viewer?
Ein viewer kann Inhalte ansehen, aber keine Änderungen vornehmen.
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Pakete & Abrechnung
Kann ich Brandakte kostenlos testen?
Ja. Das kostenlose Paket ist für den Einstieg gedacht und enthält 1 aktives Projekt und bis zu 5 Durchbrüche.
Was passiert, wenn ich mein Limit erreiche?
Dann musst du entweder ein Projekt archivieren, Durchbrüche reduzieren oder auf ein größeres Paket wechseln.
Was bedeutet Business unlimited?
Business ist für sehr viele Projekte und Durchbrüche gedacht. Für Speicher und Datei-Uploads gilt ein fairer Nutzungsrahmen.
Kann ich später das Paket wechseln?
Ja, der Paketwechsel ist vorgesehen. Die genaue Abwicklung erfolgt später über die Aboseite beziehungsweise Stripe.
Keine Antwort gefunden?
Dann kontaktiere den Brandakte Support.
Wenn du Fragen zu deinem Konto, Projekten, der App, dem Sync oder einer Funktion hast, kannst du uns eine Nachricht senden.