Hilfe für deine
digitale Brandschutzdokumentation.

Hier findest du Antworten zu Konto, Projekten, Durchbrüchen, Fotos, Plänen, PDF-Export, Rollen, Paketen und dem Offline-Sync mit der Brandakte Mobile-App.

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Konto & Login

Wie erstelle ich ein Brandakte-Konto?

Du kannst dich über die Registrierung mit deiner E-Mail-Adresse anmelden. Nach dem Absenden erhältst du eine Aktivierungsmail. Sobald du deine E-Mail-Adresse bestätigt hast, ist dein Konto vollständig nutzbar und du kannst mit Brandakte starten.

Ich habe keine Aktivierungsmail erhalten. Was kann ich tun?

Prüfe zuerst deinen Spam- oder Junk-Ordner. Manchmal dauert die Zustellung auch wenige Minuten. Falls die Aktivierungsmail nicht ankommt, kannst du dich an den Support wenden, damit dein Konto geprüft und die Aktivierung erneut angestoßen werden kann.

Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Über „Passwort vergessen“ kannst du einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts anfordern. Wenn zu der angegebenen E-Mail-Adresse ein aktives Konto existiert, erhältst du eine Nachricht mit weiteren Schritten. Aus Sicherheitsgründen wird nicht öffentlich angezeigt, ob eine E-Mail-Adresse registriert ist.

Warum steht beim Login „Auf diesem Gerät angemeldet bleiben“?

Mit dieser Option kannst du auf deinem Gerät angemeldet bleiben, ohne dich bei jedem Besuch neu einloggen zu müssen. Brandakte verwendet dafür ein sicheres Remember-Token. Wenn du dich abmeldest oder dein Passwort änderst, werden dauerhafte Logins wieder entfernt.

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Projekte & Struktur

Was ist ein Projekt?

Ein Projekt ist die zentrale digitale Brandakte für ein Gebäude, eine Baustelle oder einen Dokumentationsauftrag. Innerhalb eines Projekts werden Ebenen, Räume, Durchbrüche, Fotos, Pläne, Produkte, Zulassungen und weitere Nachweise übersichtlich organisiert.

Was sind Ebenen und Räume?

Ebenen helfen dabei, ein Gebäude logisch zu strukturieren, zum Beispiel nach Haus, Bauteil, Geschoss oder Bereich. Räume liegen innerhalb einer Ebene und enthalten später die dokumentierten Durchbrüche. So bleibt auch bei größeren Projekten nachvollziehbar, wo welche Abschottung erfasst wurde.

Was zählt bei den Paketen als aktives Projekt?

Die Projektanzahl bezieht sich auf aktive Projekte. Aktive Projekte können in der WebApp und in der mobilen App bearbeitet werden. Archivierte Projekte bleiben für die Dokumentation und den PDF-Export erhalten, zählen aber nicht als aktiv. Wird ein archiviertes Projekt wieder aktiviert, zählt es erneut zum jeweiligen Paketlimit.

Kann ich Projekte archivieren?

Ja. Abgeschlossene oder aktuell nicht mehr benötigte Projekte können archiviert werden. Dadurch bleiben die Daten erhalten, ohne dass das Projekt weiterhin als aktives Projekt geführt wird. Archivierte Projekte eignen sich besonders für abgeschlossene Dokumentationen, die später noch eingesehen oder exportiert werden sollen.

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Dokumentation

Was ist ein Durchbruch?

Ein Durchbruch ist ein dokumentierter Eintrag innerhalb eines Raums. Das kann zum Beispiel eine Abschottung, eine Öffnung oder eine Stelle sein, die brandschutztechnisch erfasst und nachvollziehbar dokumentiert werden soll.

Welche Daten kann ich an einem Durchbruch speichern?

An einem Durchbruch können unter anderem Nummer, Status, Beschreibung, Fotos, Position im Plan, Produkte und passende Zulassungen oder Nachweise gespeichert werden. Dadurch entsteht eine vollständige Dokumentation, aus der später ersichtlich ist, wo sich die Stelle befindet, wie sie ausgeführt wurde und welche Unterlagen dazu gehören.

Kann ich Vorher- und Nachher-Fotos speichern?

Ja. Fotos können direkt am jeweiligen Durchbruch gespeichert werden. So lassen sich Bauzustand, Ausführung und fertige Abschottung nachvollziehbar festhalten. Die Bilder bleiben dem passenden Raum und Durchbruch zugeordnet und können später für Kontrolle, Übergabe oder PDF-Dokumentation verwendet werden.

Wie funktionieren Pläne und Marker?

Du kannst Pläne als PDF oder Bild hochladen und Durchbrüche direkt darauf markieren. Die Marker speichern die Position im Plan, sodass dokumentierte Stellen später schnell gefunden werden. Besonders bei größeren Gebäuden oder vielen Abschottungen hilft das, die Dokumentation übersichtlich und prüfbar zu halten.

Was sind Produkte und Zulassungen?

Produkte sind die verwendeten Brandschutzprodukte, die einem Durchbruch zugeordnet werden können. Zulassungen, Nachweise oder Herstellerunterlagen können ebenfalls verknüpft werden. Systemseitig hinterlegte Nachweise werden dabei auf Herstellerquellen verlinkt, damit die Unterlagen direkt beim Hersteller aufgerufen, heruntergeladen und der Dokumentation beigefügt werden können.

Gibt es einen PDF-Export?

Ja. Über den PDF-Export können aus den erfassten Projektdaten übersichtliche Dokumentationsunterlagen erstellt werden. Diese können digital weitergegeben, archiviert oder für Übergaben und Prüfungen ausgedruckt werden.

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Mobile App & Sync

Kann die mobile App offline arbeiten?

Ja. Die mobile App ist dafür ausgelegt, wichtige Projektdaten lokal auf dem Gerät zu speichern. Dadurch können Durchbrüche, Fotos, Pläne und Marker auch auf der Baustelle erfasst werden, wenn gerade keine stabile Internetverbindung verfügbar ist.

Wann wird synchronisiert?

Die Synchronisation erfolgt beim Start der App und kann zusätzlich manuell angestoßen werden. Sobald wieder eine Verbindung besteht, werden lokale Änderungen mit der WebApp abgeglichen, damit Büro und Baustelle auf demselben Stand bleiben.

Kann ich während des Syncs Projekte öffnen?

Während eine Synchronisation läuft, sollten Projekte nicht geöffnet oder bearbeitet werden. Dadurch werden unvollständige Datenstände und mögliche Konflikte vermieden. Nach Abschluss des Syncs stehen die Projekte wieder normal zur Verfügung.

Was passiert, wenn ich keinen Zugriff mehr auf ein Projekt habe?

Beim Sync wird geprüft, ob der Nutzer weiterhin Zugriff auf das jeweilige Projekt besitzt. Wenn der Zugriff entzogen wurde, wird das Projekt in der App nicht mehr normal angezeigt und kann nicht weiter bearbeitet werden.

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Rollen & Rechte

Welche Rollen gibt es?

Brandakte nutzt vier Projektrollen: Projekteigentümer, Projektverwalter, Projektbearbeiter und Projektbetrachter. Dadurch kann für jedes Projekt festgelegt werden, wer nur Einsicht erhält und wer Inhalte bearbeiten oder verwalten darf.

Was darf ein Projekteigentümer?

Der Projekteigentümer hat die volle Kontrolle über das Projekt. Er kann Projektdaten verwalten, Nutzer einladen, Rechte vergeben, Pläne hochladen, Produkte und Zulassungen verwalten sowie alle Inhalte innerhalb des Projekts bearbeiten.

Was darf ein Projektverwalter?

Ein Projektverwalter kann die Projektstruktur betreuen, Ebenen und Räume verwalten und Inhalte innerhalb des Projekts bearbeiten. Diese Rolle eignet sich für Personen, die ein Projekt organisatorisch betreuen, aber nicht Eigentümer des Projekts sein sollen.

Was darf ein Projektbearbeiter?

Ein Projektbearbeiter kann Durchbrüche dokumentieren, Fotos hinzufügen, Marker im Plan setzen und bestehende Einträge bearbeiten. Diese Rolle eignet sich besonders für die praktische Dokumentation auf der Baustelle.

Was darf ein Projektbetrachter?

Ein Projektbetrachter kann Projektinhalte, Räume, Pläne, Durchbrüche, Fotos und Nachweise ansehen, aber keine Änderungen vornehmen. Diese Rolle ist ideal für reine Einsicht, Kontrolle, Übergabe oder interne Prüfung.

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Pakete & Abrechnung

Kann ich Brandakte kostenlos testen?

Ja. Das kostenlose Paket ist für den Einstieg gedacht und ermöglicht dir, Brandakte mit einem aktiven Projekt und einer begrenzten Anzahl an Durchbrüchen auszuprobieren. So kannst du die Grundfunktionen testen, bevor du auf ein größeres Paket wechselst.

Was passiert, wenn ich mein Limit erreiche?

Wenn dein Paketlimit erreicht ist, können je nach Limit keine weiteren aktiven Projekte oder Durchbrüche angelegt werden. Du kannst dann abgeschlossene Projekte archivieren, nicht mehr benötigte Inhalte reduzieren oder auf ein größeres Paket wechseln.

Was bedeutet Business?

Das Business-Paket ist für umfangreichere Nutzung mit vielen Projekten und Durchbrüchen gedacht. Es eignet sich für Unternehmen oder regelmäßige Dokumentationsaufträge. Für Speicherplatz und Datei-Uploads gilt ein fairer Nutzungsrahmen, damit die Plattform zuverlässig nutzbar bleibt.

Kann ich später das Paket wechseln?

Ja. Ein Paketwechsel ist vorgesehen, wenn du mehr aktive Projekte, mehr Durchbrüche oder einen größeren Funktionsumfang benötigst. Die Abwicklung erfolgt über den Abrechnungsbereich und den Zahlungsanbieter Stripe.

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Dann kontaktiere den Brandakte Support.

Wenn du Fragen zu deinem Konto, Projekten, der App, dem Sync oder einer Funktion hast, kannst du uns eine Nachricht senden.